Über uns beim Asino Casino

Wir betreiben asino-casino.co.at mit einem klaren Ziel: ein lizenziertes Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich, das bei jeder Einzahlung, jedem Spin und jeder Auszahlung nachvollziehbar handelt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Angebot steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Sicherheitsstandards wir einhalten.

Unsere Geschichte

Warum wir gestartet sind

Asino Casino wurde 2023 von Ad Nauseam N.V. gegründet, weil wir in vielen Online-Casinos dieselben Schwachstellen sahen: intransparente Bonusbedingungen, langsame Auszahlungen und Support, der nur an Werktagen antwortet. Wir haben uns vorgenommen, genau diese drei Punkte von Beginn an besser zu machen.

Der Start erfolgte mit einem Kernbestand an Slots und Live-Spielen. Innerhalb kurzer Zeit wuchs die Bibliothek auf über 5.000 Titel, darunter rund 4.200 Slots, etwa 350 Live-Spiele, 250 Tischspiele, 120 Jackpot-Spiele und 40 Crash-Games. Parallel dazu haben wir Einzahlungsmethoden aufgebaut, die in Österreich tatsächlich genutzt werden: EPS, Klarna, Paysafecard und Trustly ebenso wie Kryptowährungen.

Meilensteine

• 2023: Launch der Plattform unter der Lizenz OGL/2023/176/0095
• Ausbau des Spielangebots auf über 5.000 Titel von 29 Providern
• Einführung des 24/7-Live-Chats in vier Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch)
• Aufbau eines VIP-Programms mit fünf Stufen von Bronze bis Diamond
• Integration gebührenfreier Krypto-Zahlungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin)

Was wir Ihnen bieten

Das Angebot im Überblick

Hinter der Plattform stehen 29 Provider, darunter Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Play'n GO, Big Time Gaming, NetEnt, Red Tiger und Novomatic. Damit deckt die Bibliothek die gesamte Bandbreite ab: klassische Fruit Slots, hochvolatile Crash-Games, Live-Tischspiele mit echten Dealern und 120 Jackpot-Spiele mit progressiven Gewinnsummen. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino.

Zahlungen laufen über 18 Einzahlungswege, darunter EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und fünf Kryptowährungen. Auszahlungen erfolgen über 11 Wege innerhalb von 0 bis 72 Stunden, ohne Gebühren, bis zu 10.000 EUR pro Tag. Die Mindestein- und -auszahlung liegt bei jeweils 20 EUR. Die Website läuft als mobile-optimierte HTML5-Anwendung auf iOS und Android, eine native App ist nicht erforderlich.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Asino Casino operates unter der Lizenz OGL/2023/176/0095, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Betrieben wird die Plattform durch Ad Nauseam N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und regelmäßigen Audits der Spielsoftware.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, dem Baltikum sowie weiteren Ländern können sich nicht registrieren. Diese Liste setzen wir technisch durch und aktualisieren sie bei regulatorischen Änderungen.

Sicherheit und Fairness

Technische Absicherung

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Einzahlungsdetails und Ausweisdaten werden getrennt von den Spielservern gespeichert und sind nur für den Compliance-Bereich zugänglich.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG) bei allen Providern
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung (Lichtbildausweis, Adressnachweis, ggf. Zahlungsmethodennachweis)
• Bearbeitung der Identitätsprüfung meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden
• Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen ohne versteckte Abzüge

Faires Spiel

Die Spielergänisse bei Slots und Tischspielen erzeugt ein zertifizierter Zufallsgenerator, dessen Funktionsweise von unabhängigen Prüfinstituten der Provider laufend kontrolliert wird. Wir geben die Auszahlungsquoten jedes Spiels in der Info-Ansicht frei. Ergebnis-Simulationen oder nachträgliche Manipulation einzelner Runden sind technisch ausgeschlossen, da der RNG bei zertifizierten Providern extern auditiert wird.

Verantwortung, die wir tragen

Werkzeuge für kontrolliertes Spielen

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen, niemals ein Weg, finanzielle Probleme zu lösen. Deswegen haben wir Kontrollinstrumente direkt ins Spielerkonto integriert, die Sie jederzeit ohne Begründung aktivieren können.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
• Session-Reminders und Reality-Check in einstellbaren Intervallen
• Auszeit-Option für definierte Zeiträume
• Selbstausschluss auf unbegrenzte Dauer
• Verweise auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut

Transparenz als Grundsatz

Bonusbedingungen schreiben wir vollständig aus: Der Willkommensbonus von 280 Prozent bis zu 2.000 EUR plus 800 Freispiele (Code ASINO280) hat eine 40-fache Umsatzbedingung und 30 Tage Gültigkeit, die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR. Keine Klausel versteckt sich im Kleingedruckten. Wer Fragen zu einer Bedingung hat, bekommt vom Support innerhalb der Öffnungszeiten eine schriftliche Antwort.

Unser Team und Support

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Compliance, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, Anfragen per E-Mail an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. VIP-Spieler ab einer höheren Stufe erhalten einen persönlichen VIP-Manager als feste Ansprechperson.

Wir behandeln jede Anfrage individuell statt mit Standardschablonen. Reklamationen zu Auszahlungen, Bonusbedingungen oder technischen Störungen leiten wir mit Ticketnummer weiter und informieren Sie über jeden Zwischenstand, bis das Thema abgeschlossen ist.

Häufige Fragen

Wer betreibt Asino Casino?

Die Plattform wird von Ad Nauseam N.V. betrieben, gegründet 2023, mit Sitz im Zuständigkeitsbereich der Lizenz OGL/2023/176/0095 aus Curaçao.

Ist das Spielen bei Asino Casino legal?

Wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz OGL/2023/176/0095 und schließen Spieler aus regulierten Ländern mit eigenen Lizenzsystemen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich und Spanien, von der Registrierung aus.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Verbindungen laufen TLS-verschlüsselt, sensible Dokumente werden getrennt gespeichert, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Identitätsprüfung, die meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen ist.

Wo kann ich Hilfe bei Spielsucht finden?

Direkt im Konto setzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Reminders oder einen Selbstausschluss. Zusätzlich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.